解决方案

可根据以上问题分类，尝试以下步骤进行排查：

• 排查网络问题：
  1. 请与网络工程师确认，添加网关节点时所选择的网卡是否和裸金属节点的部署网卡同属一个VLAN网络。若不属于同一个VLAN网络，需重新部署二层网络。
  2. 登录至网关节点系统，查看/var/log/zstack/baremetal/dnsmasq.log日志文件，确认裸金属节点是否获取了除部署网络之外的IP地址。若存在部署网络之外的IP地址，按照实际情况移除或修改该网络配置。
• 排查裸金属节点配置问题：
  1. 重启裸金属节点进入BIOS界面，在BOOT Manager处确认裸金属节点BIOS模式。若为Legacy模式，修改成UEFI模式即可。
  2. 重启裸金属节点进入BIOS界面，在BOOT Manager处检查并按需设置网卡启动模式为PXE启动。
• 排查网关节点配置问题：
  若网络连接正确，且BIOS设置均正确，仍无法获取硬件信息，可能是网关节点上的TFTP服务没有正常启动。
  1. 进入网关节点系统，执行命令systemctl status zstack-baremetal-tftpd查看TFTP服务状态。若服务状态异常，可执行systemctl start zstack-baremetal-tftpd手动启动TFTP服务，或直接登录云平台删除网关节点，并重新添加。
• 排查服务器硬件兼容性问题：
  若以上网络连接和配置均无问题，可能是由于服务器硬件本身不兼容。此时可同时联系对应服务器硬件提供商和ZStack Cloud云平台技术支持协同解决。

解决方案

可尝试检查以下步骤进行排查：

• 请确认网关节点的网卡和裸金属节点PXE启动网卡在同一个独立二层网络互联。
• 请确认部署网络内不存在其他DHCP服务，避免DHCP冲突。
• 请确认裸金属节点BIOS已设置UEFI启动。
• 请确认裸金属节点与网关节点互联的网卡已设置PXE模式启动。
• 请确认网关节点上的DHCP、TFTP等服务已正常启动。
• 请确认服务器硬件兼容性良好。

解决方案

1. SSH连接至弹性裸金属实例。
2. 禁用/etc/ssh/sshd_config文件中的UseDNS选项，并注释/etc/resovle.conf文件中的DNS域名。

解决方案